Wir beraten Sie so wie unseren besten Freund

1997 in Verden gegründet ist Hörakustik Schmitz heute mit über 40 Fachgeschäften das marktführende Unternehmen in der Region. Warum vertrauen so viele Menschen auf die Leistung von Hörakustik Schmitz und empfehlen diese weiter?

Es mag auf fachlicher Ebene an der einzigartigen Anpassmethode oder auch an der innovativen technischen Ausstattung liegen. Die Hörgerätetechnik und technische Ausstattung sind aber nicht allein Grund für unseren Erfolg … Wir glauben, dass der wahre Erfolg und der Garant für höchste Kundenzufriedenheit darin liegt, dass wir unseren Beruf lieben und das ist uns deshalb Freude bereitet, stets unser Bestes zu geben. Manchmal ist es ganz einfach formuliert: Bestmögliche Fachkompetenz und aufrichtige Menschlichkeit ist uns eine Selbstverständlichkeit und Ehre.

Spezialist für nahezu unsichtbare Hörsysteme

Viele Hörsystemträger wünschen sich eine kosmetisch Ansprechende Lösung durch ihren Hörakustiker. Der Bundesdurchschnitt bei Hörsystem-Versorgungen beträgt dennoch eine Quote von 95% an Hinter-dem-Ohr Hörsystemen. Vor wenigen Jahren waren Im-Ohr-Hörsysteme in der erforderten Baugröße selten nahezu unsichtbar und wurden häufig nicht empfohlen. Durch den Einzug kleinster Computertechnologie und optimierter Fertigungsmethoden sind nahezu unsichtbare Hörsysteme für die meisten Hörsystemträger zunehmend eine Selbstverständlichkeit. Wir haben uns auf dem Gebiet der nahezu unsichtbaren Hörlösungen spezialisiert und freuen uns, mehr Menschen eine nahezu unsichtbare Hörsystemversorgung mit bestmöglichem Hörerfolg und Tragekomfort anbieten zu können

Sorglos-Paket

Unser Sorglos-Paket beinhaltet viele Serviceleistungen, die für Sie kostenlos sind: Sie können Ihre Hörsysteme in allen Hörakustik Schmitz Fachgeschäften reinigen und warten lassen. Auch zukünftige Feineinstellungen sowie die regelmäßige Überprüfung der Hörfähigkeit sind ein Hörgeräte-Leben lang inklusive.

Moderne, hochwertige Hörsysteme sind robust. Trotzdem sind auch bei guter Pflege mit hoher Wahrscheinlichkeit Reparaturen aufgrund des täglichen Tragens am Körper zu erwarten.
Hätten Sie das gedacht: Ein Hörsystem, das 10 Std./Tag getragen wird, hat nach 6 Jahren 21.000 Stunden Laufleistung erbracht. Umso wichtiger, dass es immer geschützt ist. Ein Auto fährt übrigens innerhalb von 6 Jahren durchschnittlich nur 2000 Stunden!
Bei Hörsystemen greift in den ersten 12 Monaten die Hersteller-Garantie. Mit zunehmender Tragedauer erhöhen sich verschleißbedingte Reparaturen, die auch bei bester Hörsystem-Qualität und bester Pflege nicht vermeidbar sind.
Die gesetzlichen Krankenkassen beteiligen sich lediglich im Rahmen des Festbetrags an Reparaturkosten.
Wie können Sie sich gegen unvorhersehbare Reparaturkosten sowie möglichen Verlust der Hörsysteme schützen?

Damit Sie sich wirklich in allen Lebenslagen während der nächsten Jahre gut und sicher fühlen können, haben wir das Sorglos-Paket entwickelt.

  • Garantie-Erweiterung auf insgesamt 5 Jahre
    Es umfasst alle Reparaturen mit Ausnahme der Otoplastiken/IdO-Schalen bis zum Ende des fünften Hörgeräte-Lebensjahres. Bei Akku-Hörsystemen ist zudem auch die Ladestation durch das Sorglos-Paket geschützt. Mögliche Eigenleistungen sind hierdurch zu 100% abgesichert. Kleine Reparaturen wie z. B. Schlauchwechsel und Filtertausch werden kostenlos vor Ort durchgeführt. 
  • Batterieflatrate: 6 Jahre alle Batterien inklusive
    Während der gesamten Laufzeit von Ihrem Sorglos-Paket erhalten Sie die für Sie erforderlichen Marken-Hörgerätebatterien für Ihr Hörsystem kostenlos. Bei Akku-Hörsystemen ist zudem ein möglicherweise notwendiger Austausch des Akkus inbegriffen.
  • Verlustabsicherung für 4 Jahre
    Das Sorglos-Paket beinhaltet auch den Ersatz von Hörsystemen bei Verlust oder Diebstahl. Sie erhalten im Verlustfall einmalig ein neues, gleichwertiges Hörsystem. Ihr Eigenanteil beträgt lediglich 30% Ihrer Zuzahlung (bei GKV) oder 50% auf den Verkaufspreis (bei PKV).

Voraussetzungen:
Sorglos-Paket ist nur im Rahmen einer Neuversorgung und bei batteriebetriebenen Hörsystemen nur in Kombination mit dem Erwerb eines DryCare Trockensystemes erhältlich und in Kombination mit dem Erwerb eines DryCare Trockensystemes erhältlich.

Bemerkungen:
Das Sorglos-Paket hat eine Laufzeit von 6 Jahren. Es ist nicht übertragbar und kann nicht nachträglich erworben werden. Das Sorglos-Paket kann nicht für Basisgeräte abgeschlossen werden und umfasst kein Eigenverschulden. Das Sorglos-Paket kann bei jährlicher Zahlungsweise auch jährlich gekündigt werden.

Zufriedene Kunden

Wir beraten und behandeln unsere Kunden wie unseren besten Freund. Transparenz, Ehrlichkeit, Fairness und Aufrichtigkeit sind bei uns keine Schlagwörter, sondern der Kern unserer täglichen Arbeit. Umso mehr freuen wir uns darüber, wenn unsere Kunden glücklich und zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind und das Leben mit besserem Hören wieder mehr genießen können.
5,0 ★★★★★
Bewertung basierend auf
Steff Albrecht
★★★★★
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Super toller Service , sehr nette und kompetente Angestellte !!! Die Betreuung von Ihnen beträgt bei meinem kind schon viele Jahre und dabei sind sie sehr feinfühlig ,aufbauend und für einen spass um meine Tochter aufzubauen , nicht zu schade !! Kann man nur empfehlen Beratung und Service 1+++++
Günter Bassen
★★★★★
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Es war von Anfang an das Gefühl da, dass beide Seiten an einer optimalen Lösung gearbeitet haben. Sie brachten viel Geduld mit mir mit. Es war insgesamt eine klasse Betreuung vorhanden. So stelle ich mir Kundenservice vor, den es leider viel zu selten gibt.
Inge Meyer
★★★★★
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Ich war bei meinem vorherigen Akustiker sehr unzufrieden. Hörakustik Schmitz empfängt mich seit dem ersten Termin freundlich und geduldig. Ich fühle mich sehr wohl und geborgen. Egal, wann ich ein Problem mit dem Hören habe, weiß ich, dass mir jemand bei Hörakustik Schmitz zuhört. Und ich weiß, dass ich ehrlich beraten werde. Vorher habe ich meine Hörgeräte nie tragen wollen. Die Mitarbeiter von Hörakustik Schmitz nahmen sich viel Zeit für mich und passten meine alten Hörgeräte neu an. Nun will ich sie nicht mehr wegdenken.
Hans Borchert
★★★★★
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Ich bin bereits seit längerer Zeit auf der Suche nach einem Hörakustiker, bei dem der Mensch und nicht der Profit im Vordergrund steht. Genau das habe ich bei Hörakustik Schmitz gefunden. Die Akustiker sind freundlich, hilfsbereit, vor allem aber menschlich: Sie wollen an mir als Kunde kein Geld verdienen, sondern mir bei meiner Schwerhörigkeit helfen. Alle Leute, die ich kennengelernt habe, sind nicht nur freundlich, sondern auch erstklassig kompetent. Auch Fachkompetenz ist für Hörakustik Schmitz kein Fremdwort. Hier habe ich endlich erfahren, dass es vor allem auf die Einstellung ankommt. Ein großes Lob an Hörakustik Schmitz, dass ich mich endlich wohl fühlen kann – trotz Hörgerät!
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Provisionsfrei

Eines unserer Versprechen ist, dass wir unseren Kunden wie unseren besten Freund beraten. Unsere Mitarbeiter beraten nicht provisionsbezogen. Somit ist es uns eine Selbstverständlichkeit, dass in der Beratung der Hörerfolg unserer Kunden und nicht der Verkauf von Hörsystemen an erster Stelle steht.

Herstellerneutral & -unabhängig

Hörakustik Schmitz ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und gehört weder einer herstellerabhängigen Einkaufsgemeinschaft noch einem Herstellerkonzern an. Als regionaler Marktführer sind wir dennoch in der Lage entsprechende Einkaufsvorteile direkt an unsere Kunden weiterzugeben und dabei eine neutrale und herstellerunabhängige Beratung zu gewährleisten.

Uli Schmitz erhält von Jury-Mitglied Professor Dr. Jürgen Kießling (li.) den „Smart Hearing Award Tribute“.

Ausgezeichneter Service und Beratung

Sie sind der Trend für gutes Hören: Smarte Hörgeräte bieten Menschen mit gemindertem Gehör nicht nur bestes Hören, sondern auch jede Menge zusätzlicher Vorteile – sogar gegenüber denjenigen, die noch sehr gut hören können. Doch damit Kunden die neuen Funktionen für Smartphone, TV oder Musik nutzen können, müssen sie live einmal erlebt werden – im Hörakustik-Fachgeschäft Ihres Vertrauens.

Der Hörerfolg mit modernen Hörgeräten ist maßgeblich von der Anpassqualität und dem Knowhow des Hörakustikers abhängig. Hörakustik Schmitz ist hier ausgewiesener Spezialist mit modernster technischer Ausstattung und firmeneigener Anpassmethode für bestmögliches Sprachverstehen. Als einer von fünf deutschen Hörakustik Betrieben wurde das Unternehmen jetzt im Rahmen der größten Hörgeräte-Messe der Welt ausgezeichnet. Beim Smart Hearing Award werden Fachgeschäfte geehrt, die ihren Kunden die neuen Möglichkeiten in ihren Fachgeschäften besonders gut erlebbar vermitteln können. Der Award wird vom führenden Hörgeräte Hersteller ReSound organisiert und von einer Jury mit dem Hörforscher Prof. Dr. Jürgen Kießling von der Uni Gießen vergeben. Hörakustik Schmitz bietet die aktuellsten Smarten Hörgeräte kostenlos und unverbindlich zur Ausprobe an. Die neuen Systeme sind auch als Variante erhältlich, die komplett im Ohr verschwindet.

Smarte Hörgeräte – Vorteile, die jeder gerne hätte:

  • Musik oder Hörbüchern lauschen und zugleich die Umwelt hören
  • Überall entspannt mobil telefonieren, egal wie laut es ist
  • Beim Spaziergang durch eine fremde Stadt das Navi im Ohr und den Blick frei
  • Worte einer fremden Sprache mit App-Übersetzung direkt im Hörgerät empfangen
  • Keine Batterie- und Reparaturkosten mit unserem Rundum-sorglos-Paket
  • Optional mit Batterie oder mit weltweit führender Akku-Technik

Hörtraining inklusive

Hören findet nicht in den Ohren sondern im Gehirn statt – Unsere Ohren sind unser Werkzeug, das Schallwellen aus unserer Umwelt in akustische Reize/Nervenimpulse wandelt. Unser Gehirn ist der entscheidende Part, der diese Reizmuster entschlüsselt, sodass wir das Gehörte verstehen und interpretieren können. Hörsysteme sind mit einer Vielzahl an Optionen ausgestattet, welche die Wahrnehmung von Sprachdeutlichkeit und Geräuschkulisse optimieren kann. Durch ein Hörsystem ist man spontan in der Lage besser zu hören – Das bessere Verstehen im Gehirn muss jedoch wieder erlernt werden. Jedes Hörsystem bringt erst den vollen Nutzen, wenn durch ein Hörtraining eine bestmögliche Reizverarbeitung trainiert wurde.

Vor einer Ausprobe verschiedener Hörsysteme ist bei Hörakustik Schmitz ein mindestens zweiwöchiges Hörtraining mit speziell dafür genutzten Trainings- und Analysegeräten obligatorisch. Es gibt inzwischen zunehmend kostenpflichtige Hörtraining – Da wir vom Nutzen der Trainingsphase für unsere Kunden für eine bestmögliche Sprachverständlichkeit aus Erfahrung überzeugt sind, gehört es zum kostenlosen Service von Hörakustik Schmitz dazu.